Politique de confidentialité

    1. Introduction

    La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site WiFimaster sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.

    WiFimaster accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

    2. Responsable du traitement

    Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

    SOSmaster Pro
    Société par Actions Simplifiée (SAS)
    SIREN : 479 799 389
    Siège social : 59 Rue de Turbigo, 75003 Paris, France

    Contact : contact@wifimaster.fr

    3. Données collectées

    Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

    Informations d’identification

    • Nom et prénom
    • Société
    • Adresse email
    • Numéro de téléphone
    • Adresse postale

    Informations de commande

    • Produits commandés
    • Historique des commandes
    • Montants des transactions
    • Informations de livraison

    Informations techniques

    • Adresse IP
    • Type de navigateur
    • Système d’exploitation
    • Données de navigation
    • Pages consultées
    • Date et heure des visites

    4. Finalités du traitement

    Les données collectées peuvent être utilisées pour :

    • Traiter les commandes et les paiements
    • Assurer la livraison des produits
    • Répondre aux demandes de contact
    • Fournir une assistance technique ou commerciale
    • Gérer le service après-vente
    • Prévenir les fraudes
    • Respecter les obligations légales et comptables
    • Améliorer le fonctionnement du site
    • Réaliser des statistiques de fréquentation

    5. Base légale du traitement

    Les traitements réalisés reposent notamment sur :

    • L’exécution d’un contrat
    • Le respect d’obligations légales
    • L’intérêt légitime de WiFimaster
    • Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

    6. Destinataires des données

    Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de SOSmaster Pro.

    Certaines données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

    • Hébergeur du site
    • Prestataires de paiement
    • Transporteurs
    • Prestataires techniques
    • Solutions d’analyse d’audience

    Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

    7. Conservation des données

    Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

    Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour les obligations comptables, fiscales ou de preuve.

    8. Sécurité des données

    WiFimaster met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

    • l’accès non autorisé ;
    • la perte ;
    • l’altération ;
    • la divulgation ;
    • la destruction.

    9. Cookies

    Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer certaines fonctionnalités essentielles.

    Des cookies peuvent également être utilisés pour :

    • mesurer l’audience ;
    • analyser la fréquentation ;
    • améliorer les performances du site ;
    • sécuriser les services proposés.

    L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies depuis son navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.

    10. Droits des utilisateurs

    Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

    • Droit d’accès
    • Droit de rectification
    • Droit à l’effacement
    • Droit à la limitation du traitement
    • Droit d’opposition
    • Droit à la portabilité des données
    • Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement

    11. Exercice des droits

    Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à : contact@wifimaster.fr

    WiFimaster pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger les données concernées.

    12. Réclamation auprès de la CNIL

    Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

    13. Modification de la politique de confidentialité

    WiFimaster se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

    La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

    Dernière mise à jour : Juin 2026.